發票常見問題

什麼是「電子發票」?

您知道嗎?台灣一年印出59億張電子發票可堆疊出1160棟101大樓,相當於砍了11.6座大安森林公園的樹!

青禾坊電子發票正式上線,一起響應節能減碳,便利新生活!

可提供您線上查詢購物明細,系統也會自動為您對獎噢!

為響應「環保、愛地球、節能減碳」,於2020年5月開始陸續推行統一發票無紙化,將以電子發票取代傳統紙本發票,未來您在本網站消費的電子發票都可透過訂單記錄查詢發票資訊,我們與您一起愛護地球守護大地。


「電子發票」說明

依據主管機關核准核可開立電子發票

開立行號:青田國際有限公司

核准機關:財政部北區國稅局

核准文號:北區國稅板橋銷字第1073043272號


根據財政部「電子發票實施作業」要點,於本網站消費開立之統一發票資訊,將於期限內上傳至整合服務平台留存,電子發票載具是記錄電子發票資料工具,會員於填寫訂單(填寫收件人資料)中勾選【電子發票】,系統將優先以網站會員帳號做為儲存電子發票載具,另會員也可選擇共通性載具儲存;另 青禾坊為響應環保不直接郵寄電子發票證明聯,包裹寄出後直接可於訂單查詢發票明細及號碼,以茲證明。

消費者亦可另選擇共通性載具儲存,可使用發票載具如下圖示:

相關申請請至財政部電子發票整合服務平台

共通性載具如何歸戶?

您可至購物車 > 填寫結帳資訊 > 發票載具,點選您需要的載具方式。

電子發票載具是儲存記錄電子發票資料的工具,未歸戶會員,系統會以網站會員帳號做為儲存電子發票載具,消費者可另選擇手機條碼或自然人憑證載具儲存,相關申請可至財政部電子發票整合服務平台。


收到商品了但是為何沒有附上發票?

開立的電子發票將以託管方式,不直接隨貨郵寄紙本發票,一律發件至您註冊所填寫之E-mail郵件中,您可以到「訂單明細」查詢所開立之發票及號碼或至郵件查看。


使用電子發票如何知道是否中獎?

每逢單月26日將由財政部自動對獎(已索取發票/已捐贈/已作廢發票除外), 並於單月28日產生中獎清冊供營業人下載索取。

💖貼心提醒:因中獎發票兌獎資料需與收件人相符,請您務必填寫正確收件人名/地址,以免投遞失敗或無法兌獎。


< 會員載具中獎時 >

若發票中獎會經聯繫後另以掛號寄出紙本電子發票,如購買人資料錯誤或其他原因致使無法聯絡原購買人時,本公司將此中獎發票逕行捐贈予受捐贈機關或團體,不再另行通知。

< 手機載具&自然人憑證中獎 >

已設定領獎帳戶:獎金將於開獎次月6號直接匯入歸戶指定帳號中(扣除應繳納稅)。

< 未設定領獎帳戶 >

中獎人可至電子發票平台、或便利超商多媒體服務機,列印中獎之紙本電子發票。


建議您可至財政部電子發票整合服務平台進行歸戶設定,即可透過平台自動對獎;如完成領獎帳戶資料設定,還可自動將獎金匯入帳戶中,不用擔心發票破損、遺失或忘記領獎等狀況。

💖貼心提醒:如有任何兌獎疑慮,可至財政部電子發票整合服務平台常見問答服務項目查詢,或撥打電子發票24小時免付費專線0800-521-988。☛ 財政部電子發票整合查詢網址


電子發票開立時間?

於商品出貨時即開立電子發票。完成訂購後,系統會自動發送一封訂購之電子信件至您的郵件信箱,您可以查詢所開立的發票及號碼。

💖貼心提醒:每一筆訂單之發票僅開立乙次正本,若遺失恕不補發。


沒有紙本發票,如何捐贈發票給社福團體?

會員可於填寫訂單第三個步驟(填寫收件人資料)中勾選【捐贈發票】。


▶ 單筆訂單是否可開立為多張電子發票?

因青禾坊發票採用系統化自動開立,故一筆訂單對應一張發票,請恕無法分別開立多張。

如有分別開立需求,請將商品分別下單(組合特價品若分開購買則無法享有該優惠)。


公司戶電子發票證明聯,但是統編有錯或漏開怎麼辦?

請來電(02)8686-5166洽會計部,服務時間:週一至週五 09:00~12:30;13:30~18:00。


▶ 鑑賞期內辦理退貨,沒有電子發票證明聯該怎麼辦?

原消費產生之電子發票將於退貨完成後自動作廢,並將依退貨後實際訂購商品重新開立購物發票並再次上傳至「財政部電子發票整合服務平台」,另於訂單內查詢之發票資訊也會變動為正確明細及金額。


使用電子發票,可以捐贈給社福團體嗎?

於收件人資料 > 選擇電子發票中選擇「捐贈」 > 並輸入受贈單位捐贈碼。

提醒:可點選「捐贈碼查詢」唷~


列印了訂單查詢內的發票電子檔,可以拿這張紙去銀行兌獎嗎?

依統一發票使用辦法規定,發票兌獎必須使用發票正本;一張發票僅有一張正本,訂單查詢內所提供的列印僅供參考之用,不具兌獎功能。

其他有關領獎事項依「統一發票給獎辦法」規定辦理,有任何兌獎疑義,可至財政部電子發票整合服務平台常見問答服務項目查詢,或撥打電子發票24小時免付費專線0800-521-988。