購物須知

  若產品不符合您的期待,依照消費者保護法的規定,您可享有商品:貨到日起七天猶豫期的權益。但請注意,「猶豫期」「非試用期」,所以您所退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝:

1. 需保持商品(或含贈品)本體、包裝及所附隨文件資料的完整性。
2. 您所購買的商品若為一經拆封即無法回復原狀的商品,在您還不確定是否要辦理退貨以前,請勿拆封。


【退換貨】
申請退換貨時,煩請遵照以下流程:
1. 請至「客服中心」留下您的聯絡資訊,並於問題類型選單中選擇「退換貨申請」,並註明退換貨的原因。
2. 依申請次日起一至三個工作天內,我們會儘快審核您的案件,通過審核後,即以Email回覆通知、及退貨換貨指示單。
3. 然後請您依照「退貨換貨指示單」中的指示包裝,並自行(自費)寄回至指定收貨地址。
4. 寄回商品時,請您選擇適當的寄送方式,若我們未收到您所寄回的商品、或商品寄回時,商品或包裝已經損傷或缺漏,可能影響您退貨的權益,也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。

【退款
1. 退貨申請產生運費需由您自行負擔,我們收到退回的商品,並確認無誤後,將於七個工作天內退款。
2. 退貨申請僅以 商品金額退款 及 整筆訂單退款 處理方式,恕不提供挑品退差額 。
3. 匯款帳號不正確或因聯絡方式不正確而無法聯繫到您時,將無法辦理退款。

提醒您!

下列情況將無法為您辦理退貨,煩請留意,以免影響您的退貨權益。

1. 商品已超過退換貨之七天鑑賞期。
2. 已開封、已使用之商品。
3. 未附原包裝紙盒或滿額贈品。(注意:退貨須為完整包裝及附回贈品)
4. 惡意或大量退貨。